Contact

Ismakes bereiken

De website ondersteunt aanvragen per e-mail en heeft geen formulier of online agenda. Bespreek een eventueel bezoek vooraf. Het vermelde adres en het versturen van een bericht betekenen niet dat een montageafspraak is geboekt.

Waarover je kunt mailen

Ismakes behandelt vragen over vervanging van bestaande keukenkranen, de benodigde montage, een zelf aangeleverd model en een gespecificeerde offerte. Geef aan of het gaat om lekkage, een losse kraan, een defecte bediening of een gewenste andere uitvoering.

Vermeld je woonplaats, zodat de uitvoerbaarheid op jouw adres kan worden besproken. Er wordt geen landelijke beschikbaarheid of vaste reactietijd beloofd. Een spoedverzoek via deze pagina is geen bevestigde spoedafspraak.

Wat helpt bij de beoordeling

Stuur één foto van de kraan en spoelbak en één foto van de aansluiting in de kast. Vermeld merk en model als je die weet. Heb je al een nieuwe kraan, noem dan ook dat model en of slangen en bevestigingsonderdelen aanwezig zijn.

Beschrijf een bijzondere installatie, zoals een boiler, filter of kokendwatersysteem, vooraf. Laat persoonlijke spullen en personen buiten beeld. Betaalgegevens en identiteitsdocumenten zijn niet nodig om de situatie voor te leggen.

Wat er na je bericht gebeurt

Een aanvraag wordt beoordeeld op de bestaande aansluiting, het gewenste werk en de beschikbare informatie. Een offerte vermeldt inbegrepen werkzaamheden, materialen, eventuele voorrijkosten, belastingen en afzonderlijke opties. Je gaat pas een verplichting aan nadat de kosten en uitvoering zijn bevestigd en je akkoord hebt gegeven.

Lees de uitleg over het bedrijfsmodel voor de volledige reikwijdte. Voor een vraag over jouw persoonsgegevens gebruik je hetzelfde e-mailadres. De werkwijze daarvoor staat in het AVG-beleid.