Website en correspondentie
Privacybeleid
Je kunt de informatie over kraanvervanging lezen zonder een account of aanvraagformulier. Alleen een actieve opslagkeuze wordt lokaal onthouden; een bericht verstuur je zelf via je e-mailprogramma.
Wie verantwoordelijk is
Ismakes is de exploitant van deze website en de rechtstreekse aanbieder van vervanging van keukenkranen. Voor een privacyvraag of een verzoek over jouw gegevens kun je mailen naar [email protected]. De overige contactgegevens staan onderaan deze pagina.
Dit beleid gaat over de voorkeuropslag van deze website en over correspondentie die je vrijwillig met Ismakes start. Er is geen online boeking, betaling of klantaccount.
Wat de website lokaal bewaart
Na een expliciete keuze in het opslagpaneel bewaart de website je keuze en een tijdsaanduiding in localStorage. Dat is opslag in je browser, geen cookie. Het record hoort bij deze site en dient om je voorkeur bij een volgend bezoek te onthouden.
De geldigheid is 180 dagen. Vóór je op een keuzeknop drukt, wordt geen keuze opgeslagen. Zonder keuze blijft de website bij noodzakelijk gebruik. Deze versie installeert geen analytische of marketingcookies, trackingpixels, ingesloten inhoud van externe bronnen of trackingscripts. Ook accepteren schakelt die niet in.
Deze beperkte verwerking dient het gerechtvaardigd belang om jouw keuze te respecteren. De voorkeur wordt niet als aanvraag naar Ismakes verstuurd. Meer uitleg en de bediening staan in het cookiebeleid.
Wat je per e-mail deelt
Een e-maillink opent jouw e-mailprogramma. Pas wanneer je zelf verzendt, ontvangt Ismakes het bericht. De website heeft geen formulier dat jouw gegevens indient. Je e-maildienst verwerkt het verzenden volgens haar eigen instellingen en voorwaarden.
Een bericht kan je e-mailadres, naam, woonplaats, vraag en vrijwillig toegevoegde foto's bevatten. Ismakes gebruikt die informatie om je vraag te beantwoorden, de aansluiting te beoordelen, een offerte te bespreken en eventuele uitvoering af te stemmen. Bij een aanvraag of opdracht gebeurt dit voor stappen vóór een overeenkomst of voor de uitvoering daarvan. Voor algemene correspondentie kan een gerechtvaardigd belang gelden.
Stuur voor een eerste beoordeling alleen wat nodig is. Een foto van de kraan en een foto van de aansluiting zijn doorgaans nuttiger dan een volledig beeld van je woning. Laat personen en persoonlijke documenten buiten beeld. Betaalgegevens en een identiteitsbewijs zijn niet nodig voor deze eerste aanvraag.
Hoe lang informatie nodig blijft
De lokale voorkeur vervalt na 180 dagen. Je kunt deze eerder wijzigen via de knop Opslagvoorkeuren in iedere paginavoet. Het verwijderen van sitegegevens in je browser wist ook de lokaal bewaarde keuze.
Ontvangen e-mails worden bewaard zolang dat nodig is om de vraag af te handelen, een aanvraag te beoordelen, afspraken uit te voeren en de correspondentie daarover vast te leggen. Een wettelijke bewaarplicht of een concreet geschil kan een langere bewaring vereisen. Ismakes hanteert daarom hier geen onvoorwaardelijke vaste termijn voor ieder bericht.
Je kunt vragen welke informatie uit jouw correspondentie nog nodig is. Een verzoek om verwijdering wordt beoordeeld in samenhang met eventuele verplichtingen om gegevens te bewaren.
Keuzes en rechten
Je beslist zelf of je een e-mail verstuurt en welke bijlagen je toevoegt. Het opslagpaneel kun je opnieuw openen zonder eerst een bericht te sturen. Doorgaan met lezen geldt niet als toestemming.
Je kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking en, waar van toepassing, overdraagbaarheid van persoonsgegevens. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang. Waar toestemming de grondslag is, kun je die intrekken. Het AVG-beleid beschrijft de voorwaarden en het indienen van een verzoek uitgebreider.
Mail een gegevensverzoek naar [email protected]. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of een andere bevoegde toezichthouder.
Als de website verandert
Als functies of gegevensverwerking veranderen, moet dit beleid de nieuwe werking beschrijven. Het ontwikkelplan bevat voorgenomen verbeteringen, geen reeds toegevoegde gegevensfuncties. De huidige site beperkt zich tot de beschreven browservoorkeur en vrijwillige correspondentie.