AVG-beleid

Verantwoordelijke en bereikbaarheid

Ismakes is verantwoordelijk voor de verwerking van de hieronder beschreven gegevens en is de rechtstreekse aanbieder van vervanging van keukenkranen. Voor vragen of een verzoek over persoonsgegevens mail je naar [email protected].

Deze website heeft geen aanvraagformulier, account, betaalfunctie of online boekingssysteem. Een e-maillink opent je eigen e-mailprogramma. Je beslist zelf of je een bericht verstuurt en welke informatie je daarin opneemt.

Gegevens, doelen en grondslagen

De website bewaart na een actieve keuze een voorkeur en een tijdsaanduiding in localStorage in je browser. Het doel is je opslagkeuze bij volgende bezoeken te respecteren. De grondslag voor deze beperkte keuzeverwerking is het gerechtvaardigd belang om een gemaakte voorkeur te onthouden. Vooraf wordt niets opgeslagen en optionele tracking ontbreekt.

Als je mailt, ontvangt Ismakes je e-mailadres, de inhoud van je bericht en eventuele naam, contactgegevens of foto's die je zelf toevoegt. Bij een aanvraag voor een offerte of uitvoering is de grondslag het nemen van stappen op jouw verzoek vóór een overeenkomst, of het uitvoeren van die overeenkomst. Voor het beantwoorden van een algemene vraag kan het gerechtvaardigd belang van normale correspondentie gelden.

Als een concrete wettelijke verplichting het bewaren van gegevens vereist, geldt daarvoor die verplichting als grondslag. Deze website vraagt geen toestemming voor marketing en gebruikt ontvangen berichten niet om een nieuwsbriefinschrijving aan te maken.

Beperking en bewaring

Fotografeer bij voorkeur alleen de kraan en de aansluiting. Betaalgegevens, identiteitsdocumenten en beelden van personen zijn niet nodig voor een eerste beoordeling. Verwijder zulke informatie uit je bericht voordat je het verstuurt.

De browservoorkeur vervalt na 180 dagen. Correspondentie wordt bewaard zolang die nodig is voor beantwoording, beoordeling, uitvoering en het vastleggen van afspraken. Een toepasselijke wettelijke bewaarplicht of een concreet geschil kan langer bewaren noodzakelijk maken. Er wordt hier geen vaste bewaartermijn voor alle e-mails opgegeven, omdat die afhangt van de inhoud en het doel.

De website gebruikt geen trackingpixels, ingesloten inhoud van externe bronnen of geautomatiseerde profilering. Zij neemt geen geautomatiseerde besluiten over toegang tot de dienst. De voorkeur blijft in je browser; de e-maillink verstuurt vanuit de website zelf geen gegevens.

Rechten die je kunt uitoefenen

• Je kunt inzage vragen in jouw persoonsgegevens en een kopie daarvan.
• Je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren en onvolledige gegevens laten aanvullen.
• Je kunt om verwijdering of beperking van de verwerking vragen, voor zover de wettelijke voorwaarden daarvoor gelden.
• Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Ismakes beoordeelt dan of verdere verwerking gerechtvaardigd is.
• Je kunt om overdraagbaarheid vragen waar verwerking geautomatiseerd plaatsvindt op basis van toestemming of een overeenkomst en de wettelijke voorwaarden van toepassing zijn.

Waar toestemming de grondslag is, kun je die intrekken zonder dat eerdere rechtmatige verwerking daardoor onrechtmatig wordt. In deze versie is er geen verwerking op basis van toestemming voor optionele tracking. Je opslagkeuze kun je altijd opnieuw openen via de paginavoet.

Een verzoek indienen

Mail je verzoek naar [email protected] en vermeld op welke correspondentie of gegevens het betrekking heeft. Stuur niet meteen een kopie van een identiteitsbewijs. Als aanvullende informatie nodig is om vast te stellen dat het verzoek van jou komt, wordt alleen om noodzakelijke informatie gevraagd.

Een verzoek wordt in beginsel binnen één maand beantwoord. Als de AVG een verlenging toestaat vanwege de complexiteit of het aantal verzoeken, ontvang je daarover binnen die eerste maand bericht met de reden. Een wettelijke bewaarplicht kan betekenen dat niet alle gegevens direct verwijderd kunnen worden.

Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland, of bij een andere bevoegde toezichthouder. Lees ook het privacybeleid en het cookiebeleid voor de praktische werking van deze site.